
每個人對髮型、造型的判斷見解都不同,一路在設計領域奔波的自己,從每次與客人面對面的接觸,聆聽每一個人的故事,將故事融入到每一位朋友的造型上,不只希望每個人都可以懷抱著擁有亮麗的自己,更將自己一點點的個人經驗整合,作為每個人完美造型的起點,提供當代髮型設計更完整更寬廣的可能性。超越整體造型的全新體驗,用2000人造型的經驗,激發每個人生命智慧的潛能。
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其他資訊
業務行銷絕不困難!如果發掘出客戶的「實情」,不論誰都能使商品暢銷!
看到所謂的「頂尖業務員」時,完全沒必要認為「自己辦不到」。「頂尖業務員」很容易讓人覺得他們是有才華的,但他們所做的事其實不管是誰都會做,換句話說,就是「理所當然」。只要知道這個「理所當然」的事是什麼的話,不論是誰,都能成為使商品暢銷的業務員。在本書中,將會一面釐清人們所認為「業務行銷是很困難的」這個誤解,一面講解「資淺的業務員如何達成具高生產力的業務工作」的訣竅。
在業務行銷當中,事前準備、客戶接觸(approach)、實情調查(fact finding)、簡報(presentation)、結尾(closing)以及後續追蹤(after follow),被稱為銷售的六個階段。一般來說,人們傾向於只關注「簡報」和「結尾」這兩個階段,但是這是錯誤的做法。在這兩個階段之前的三個階段是很重要的!而且,其中的「客戶接觸」和「實情調查」特別重要。銷售的八成由這兩階段所決定,這麼說也並不為過。
總而言之,「掌握客戶的客觀實情」是最重要的課題。因此,必須盡可能地發掘客戶的實際情況,再以所發掘出的實情為基礎,建立「如何解決客戶的課題和問題」的假說。而這些就是在「事前準備」、「客戶接觸」以及「實情調查」這三階段所要做的事。做得不夠充分的話,就無法做「簡報」;做得很充分的話,簽約率就能飛躍性的提升。「掌握實情,建立假說」的做法如果能貫徹,銷售額就會急速增加—這正是本書的核心課題。
本書特色
打破傳統迷思、導入銷售新觀點—擺脫大量拜訪、電話騷擾、黏人戰術的傳統業務手法,強調以客為尊的「感同身受」,發掘客戶真正的需求,自然而然就能達到理想的業績。
了解「2:6:2」的法則—不要一昧地壓榨提不起勁的低層業務員、也無需提高頂尖業務的業績壓力,反而是教導中間分子如何努力提升,自然而然就能提升整體銷售超過百分之五十的成長。
作者簡介
櫻井富美男
CEREBRIXHOLDINGS股份有限公司代表董事社長兼任營運長(COO)
1961年生於神奈川縣。1984年畢業於慶應義塾大學法學院,同年進入(股)RECRUIT。在一年一度的廣告業務部門全國新人排行榜獲得第三名,其後並多次獲得最優秀業務員獎等獎項。名符其實地以頂尖業務員的身份活躍著。在這之後,分別於展覽服務公司以及(股)橫?RECRUIT工作,更在1999年進入BRAIN WORKS(股)(即現在的CEREBRIX(股)),並於同年擔任CEREBRIX(股)副總裁。2000年起擔任現職。該公司於2005年在大阪證?交易所(Hercules)上市。作者以本身的經驗為基礎,擔任多種行業的業務顧問。為消除人們對於業務工作的誤解,他指導並實踐這項理念——「只要掌握基礎,就容易獲得成果,並因此有趣起來」的工作,這就是「業務」工作!
著有『業務.銷售使客戶想購買以及不想購買的人』一書。
作者: 櫻井富美男
新功能介紹- 出版社:瑞昇
新功能介紹 - 出版日期:2010/05/14
- 語言:繁體中文
其他新聞
▲投資理財部落客李柏鋒建議,給父母的紅包大約1成薪水最好。(圖/紅包示意圖,本報資料照)
生活中心/綜合報導
長輩的紅包該怎麼包?是年輕人每逢過年傷腦筋的問題之一,有部落客就說,紅包大小其實沒有標準答案,主要可以從父母有沒有財務困難來看,若沒有,建議包「1成薪水」剛好,而除了給紅包外,陪伴家人更為珍貴重要。
投資理財部落客李柏鋒在《商周財富網》專欄指出,若父母有財務困難,沒有存下多少退休生活費用,過年收到的紅包就可能是很重要的一筆收入,因此子女在有餘力下可以多包一點;若父母經濟無虞,紅包對他們來說比較像是孩子的心意,但也因此難拿捏。
李伯鋒分析,可以用分紅給股東的概念,包給父母紅包,以月薪3萬6千元的上班族舉例大約就是1成。他解釋,包壓歲錢的預算應是年終獎金的一半,其中父、母、配偶和兩名子女平分後,每人拿到約是1成,當然人數和比例可再做調整。
最後李伯鋒也強調,子女過年除了給紅包外,還有更多可以做的事情,而更珍貴的贈與不是金錢而是時間,「也許你拿出3600元是簡單的事情,但是如果以同級的時薪225元計算,3600元相當於16個小時。在過年期間你能包3600元,是不是也能拿出16小時的時間來進行高品質的陪伴呢?」
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▲日本八強對戰荷蘭,預計派出石川步(圖/記者季相儒攝)
體育中心/綜合報導
第四屆經典賽進入C、D組賽事及八強東京賽,台灣時間12日單日就有6場比賽登場,包括奪冠大熱門C組的美國、多明尼加提前強碰,還有日本對決荷蘭【台中烏日剪髮染髮沙龍推薦】A hair salon-針對容易掉髮的HEAD SPA的八強賽,ETtoday將全程接力直播,精彩賽事一場都不容錯過!
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12日率先登場的比賽為凌晨1點的C組哥倫比亞對加拿大,兩隊首戰都吞下敗戰,雙方都亟需搶下一勝,哥倫比亞預計派出勇士右投德黑蘭(Julio Teheran)先發,而加拿大則預計交給費城人小聯右投皮維塔(Nick Pivetta)。
第二場賽事為凌晨4點,D組的委內瑞拉碰上義大利,遭到波多黎各完封的委內瑞拉擁有許多大聯盟好手,卻沒能發揮吞敗,此役將會全力求勝,而屢屢創造驚奇的義大利也不容小覷,誰勝誰負尚難以預料。
第三戰為7點半的C組美多大戰,擁有華麗打線的美國對上上屆冠軍多明尼加,美國預計將於藍鳥王牌史卓曼(Marcus Stroman)迎戰多明尼加瓦奎茲(Edinson Volquez),雙強提早對決令人期待。第四場為10點半為波多黎各對決墨西哥。
▲美國將派出史卓曼對決多明尼加。(圖/達志影像/美聯社)
第五、六場比賽在11點半將播出在東京開打的八強賽事,首戰由古巴對上以色列,為了本場賽事,以色列特別加強牛棚,找來海盜小聯盟二刀流拉坎德(Jared Lakind),期望能對古巴造成更多威脅,寫下更多歷史。
八強第二戰為晚上6點由投打實力兼具的日本對決擁有鑽石級守備的荷蘭,日本預計推出開幕戰對古巴的石川步擔任先發,而荷蘭可能會推出王牌先發范登賀克(Rick van den Hurk)。
單日六場比賽,ETtoday全程送上精彩直播,讓你不再錯過任何一場經典戰役!
▲荷蘭預計派出效力韓職的范登賀克。(圖/達志影像/美聯社)
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▲古巴薩維德拉。(圖/記者季相儒攝)
記者劉峻誠/綜合報導
古巴為備戰經典賽,5日與日職西武獅進行熱身賽,派出恩坦薩(Noelvis Entenzas)先發對上野上亮磨,古巴四棒薩維德拉(William Saavedra)單場敲出4安打,但其他隊友貧打,加上投手狀況頻頻,終場古巴以0比5遭到西武完封。
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首局兩隊皆攻佔滿壘,但都沒有得分,西武在2局下展開攻勢,面對第2任投手托雷斯(Yosvany Torres),栗山巧擊出二壘安打,1出局後源田壯亮敲出二壘安打率先搶下1分,
金子侑司獲得保送,古巴緊急換上耶拉投球,2出局一三壘有人時,一壘上的田代將太郎盜壘,古巴捕手傳球失誤,讓西武再添1分。
4局下西武再度展開攻勢,1出局後金子侑司獲得保送,隨後盜上二壘,2出局後田代將太郎擊出滾地球出局,金子侑司上三壘,淺村榮斗擊出內野安打攻下1分,山川穂高敲出安打,古巴緊急換上馬丁尼茲(Raidel Martínez)登板,他一上場就對森友哉投出觸身球,西武攻佔滿壘,接著木村文紀敲出安打,西武取得5比0領先。
此戰古巴4棒一壘手薩維德拉(William Saavedra),單場敲出4支安打,但棒球終究是團隊運動,隊友打擊沒有幫助,加上投手問題多,最終仍是輸球。
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▲投資理財部落客李柏鋒建議,給父母的紅包大約1成薪水最好。(圖/紅包示意圖,本報資料照)
生活中心/綜合報導
長輩的紅包該怎麼包?是年輕人每逢過年傷腦筋的問題之一,有部落客就說,紅包大小其實沒有標準答案,主要可以從父母有沒有財務困難來看,若沒有,建議包「1成薪水」剛好,而除了給紅包外,陪伴家人更為珍貴重要。
投資理財部落客李柏鋒在《商周財富網》專欄指出,若父母有財務困難,沒有存下多少退休生活費用,過年收到的紅包就可能是很重要的一筆收入,因此子女在有餘力下可以多包一點;若父母經濟無虞,紅包對他們來說比較像是孩子的心意,但也因此難拿捏。
李伯鋒分析,可以用分紅給股東的概念,包給父母紅包,以月薪3萬6千元的上班族舉例大約就是1成。他解釋,包壓歲錢的預算應是年終獎金的一半,其中父、母、配偶和兩名子女平分後,每人拿到約是1成,當然人數和比例可再做調整。
最後李伯鋒也強調,子女過年除了給紅包外,還有更多可以做的事情,而更珍貴的贈與不是金錢而是時間,「也許你拿出3600元是簡單的事情,但是如果以同級的時薪225元計算,3600元相當於16個小時。在過年期間你能包3600元,是不是也能拿出16小時的時間來進行高品質的陪伴呢?」
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